HR在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中的重要性

       上世紀(jì)90年代，一些外企的招聘職位都會(huì)要求“具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和交流才能”;而現(xiàn)在，這幾乎是一切企業(yè)的招聘要求之一。由此可見(jiàn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“團(tuán)隊(duì)”成了越來(lái)越炙手可熱的一個(gè)概念，而這正是緣于矩陣式安排或虛擬化網(wǎng)狀安排的鼓起和開(kāi)展，而為參與過(guò)湖南拓展訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)更能做到快速反應(yīng)、優(yōu)勢(shì)結(jié)合，從而更好地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)，看似僅僅團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的事，其實(shí)不然，HR在其中大有作為。在如此著重“團(tuán)隊(duì)”的今日，HR怎樣做才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建造走向成功呢?

　　湖南拓展訓(xùn)練表示要建好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，須先把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的四大要素——方針、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力去促使成員的方針趨于一致，建立調(diào)和的人際關(guān)系和規(guī)范的作業(yè)流程及規(guī)范，讓一群人從一盤(pán)散沙，逐步凝聚成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展會(huì)閱歷形成期、振動(dòng)期、正規(guī)期、表現(xiàn)期等四個(gè)階段，在這些階段中，HR主要能起哪些效果呢?

　　在團(tuán)隊(duì)形成期，HR需根據(jù)安排愿景及團(tuán)隊(duì)方針幫助團(tuán)隊(duì)擬定用人規(guī)范，選配適合的成員。除了對(duì)知識(shí)技能要求把關(guān)外，更重要的是調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)，并在個(gè)性特點(diǎn)方面注意互補(bǔ)搭配。

　　團(tuán)隊(duì)初成后，成員在執(zhí)行任務(wù)中，往往會(huì)遇到超出預(yù)期的困難，個(gè)別之間開(kāi)端相互指責(zé)，內(nèi)訌很多，而且開(kāi)端懷疑團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的才能，甚至有人中途退出，這就進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)的振動(dòng)期。此刻HR可以經(jīng)過(guò)安排相似拓展練習(xí)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、廣開(kāi)多種交流渠道或許以第三方身份調(diào)解團(tuán)隊(duì)沖突等方法，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員相互了解，快速進(jìn)入狀態(tài)，下降不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，并逐步建立起共同的愿景和規(guī)范，營(yíng)造出合作協(xié)作的作業(yè)氣氛。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的盡力，團(tuán)隊(duì)成員逐步了解了領(lǐng)導(dǎo)者的主意與安排的方針和規(guī)則，相互之間也經(jīng)由熟悉而發(fā)生默契，違規(guī)事項(xiàng)逐步減少，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入正規(guī)期。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者需要挑選核心成員并培育其才能，以建立更廣泛的授權(quán)與更明晰的權(quán)責(zé)劃分。HR 假如適時(shí)地安排相應(yīng)的業(yè)務(wù)及管理練習(xí)將會(huì)較好地形成知識(shí)分享、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的氣氛，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展。

　　前面三個(gè)階段過(guò)后，就會(huì)迎來(lái)團(tuán)隊(duì)的收獲期——表現(xiàn)期。此刻一切人都有強(qiáng)烈的一體感，安排爆宣布前所未有的潛能，創(chuàng)造出特殊的效果。而要想不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效并堅(jiān)持旺盛的士氣，一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就顯得尤為重要。除了考核團(tuán)隊(duì)自身的績(jī)效外，還需要經(jīng)過(guò)增加周邊績(jī)效點(diǎn)評(píng)和流程上下游的點(diǎn)評(píng)指標(biāo)，強(qiáng)化部分和崗位之間的團(tuán)隊(duì)支持和協(xié)作，并把團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和個(gè)人績(jī)效結(jié)合起來(lái)。